CRM Tanpa Database: Mission Impossible!
Kegagalan dari program CRM yang paling umum adalah kualitasĀ customer database. Faktor ini sangat dominan untuk…
Kegagalan dari program CRM yang paling umum adalah kualitasĀ customer database. Faktor ini sangat dominan untuk…
Rekayasa ulang bisnis proses, atauĀ Business Process Re-engineeringmerupakan strategi yang umum diperkenalkan sebagai bagian manajemen bisnis…
Sebenarnya kunci sukses bisnis itu sederhana, yaitu memuaskan semua stakeholders kita. Siapakah mereka ? Mereka…
Identifikasi RisikoĀ adalah usaha untuk menemukan atau mengetahui risiko ā risiko yang mungkin timbul dalam kegiatan…
Hampir kebanyakan orang beranggapan ada kesamaan antaraĀ Key Performance IndicatorĀ (KPI) danĀ Metric. Anggapan itu tidak sepenuhnya salah,…
Detail Training Sebagian besar pekerja menghabiskan rata-rata 2 jam waktunya setiap hari untuk hal yang…