CRM Tanpa Database: Mission Impossible!
Kegagalan dari program CRM yang paling umum adalah kualitasĀ customer database. Faktor ini sangat dominan untuk…
Sepuluh cara dalam Rekayasa Ulang Bisnis Proses (Business Process Re-engineering)
Rekayasa ulang bisnis proses, atauĀ Business Process Re-engineeringmerupakan strategi yang umum diperkenalkan sebagai bagian manajemen bisnis…
Siapa itu stakeholders
Sebenarnya kunci sukses bisnis itu sederhana, yaitu memuaskan semua stakeholders kita. Siapakah mereka ? Mereka…
Manajemen Risiko – Identifikasi Risiko
Identifikasi RisikoĀ adalah usaha untuk menemukan atau mengetahui risiko ā risiko yang mungkin timbul dalam kegiatan…
Key Performance Indicator dan Metric, sebuah pengenalan
Hampir kebanyakan orang beranggapan ada kesamaan antaraĀ Key Performance IndicatorĀ (KPI) danĀ Metric. Anggapan itu tidak sepenuhnya salah,…
Time Management Training
Detail Training Sebagian besar pekerja menghabiskan rata-rata 2 jam waktunya setiap hari untuk hal yang…