Sistem manajemen mutu yang relevan untuk semua organisasi baik besar atau kecil, publik atau swasta, manufaktur atau jasa. Hal ini dapat diterapkan pada departemen tunggal sampai ke besar multi-nasional. Namun, hasil terbaik datang dari perusahaan siap untuk menerapkannya di seluruh organisasi mereka daripada situs tertentu, departemen atau divisi.
Sebagai pelanggan menjadi lebih canggih, informasi yang lebih baik dan harapan mereka tumbuh, satu-satunya cara bisnis Anda dapat bertahan hidup dan berkembang adalah dengan menawarkan komitmen terhadap kualitas.
Sistem Manajemen Mutu (SMM) seperti ISO 9001 menyediakan kerangka kerja manajemen yang memberikan Anda kontrol yang diperlukan untuk mengatasi risiko dan memantau dan mengukur kinerja dalam bisnis Anda. Hal ini juga dapat membantu Anda untuk meningkatkan citra dan reputasi Anda dan memungkinkan Anda untuk mencari perbaikan melalui komunikasi internal dan eksternal.
Setiap organisasi ingin memperbaiki cara beroperasi, apakah itu berarti meningkatkan harga pasar, mengemudi menurunkan biaya, mengelola risiko secara lebih efektif atau meningkatkan kepuasan pelanggan. Sebuah sistem manajemen mutu memberikan kerangka yang Anda butuhkan untuk memantau dan meningkatkan kinerja di daerah manapun yang Anda pilih.
membantu semua jenis organisasi untuk berhasil melalui kepuasan pelanggan yang meningkat, motivasi staf dan perbaikan berkelanjutan.
Dengan Siapa yang Relevan ?
ISO 9001 cocok untuk setiap organisasi yang ingin memperbaiki cara dioperasikan dan dikelola, terlepas dari ukuran atau sektor. Namun, hasil yang terbaik atas investasi yang berasal dari perusahaan-perusahaan yang siap untuk menerapkannya di seluruh organisasi mereka daripada di lokasi tertentu, departemen atau divisi.
Selain itu, ISO 9001 dirancang agar kompatibel dengan sistem standar manajemen lain dan spesifikasi, seperti OHSAS 18001 Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan Lingkungan ISO 14001. Mereka dapat diintegrasikan mulus melalui Manajemen Terpadu. Mereka berbagi banyak prinsip sehingga memilih sistem manajemen terpadu dapat menawarkan nilai yang sangat baik untuk keuangan.
Sumber : http://www.bsiamerica.com/