Home / Training / Internal Auditor ISO 9001:2026
Pelatihan Internal Auditor ISO 9001:2026 Bersertifikat, 2 Hari dengan 60% Simulasi Audit
Audit internal Anda sudah cukup kuat untuk ISO 9001:2026? Di banyak organisasi, audit internal masih berhenti di pemeriksaan dokumen, sehingga temuan jarang menyentuh kualitas layanan yang dirasakan nasabah. ISO 9001:2026 terbit pada 16 September 2026 dan menggantikan edisi 2015, sementara organisasi bersertifikat punya waktu transisi sekitar tiga tahun. Program 2 hari ini mengubah cara tim Anda mengaudit: peserta belajar membaca persyaratan baru dari sudut pandang auditor, lalu langsung berlatih lewat simulasi audit pada proses layanan bank. Pelajari dulu perbedaan ISO 9000 dan ISO 9001 sebagai dasar sebelum mendaftar.
Workshop intensif, 16 JP, dari prinsip audit sampai presentasi laporan
Progresif: prinsip audit, interpretasi klausul 4-10, perencanaan, bukti, temuan, simulasi, pelaporan
Sebagian besar waktu dipakai workshop dan simulasi audit, bukan ceramah
Peserta pulang membawa audit plan, checklist, pernyataan temuan, dan laporan audit
Urgensi Standar Baru
ISO 9001:2026 terbit pada 16 September 2026 dan menggantikan edisi 2015. Auditor internal perlu memperbarui checklist untuk budaya mutu, perilaku etis, risiko dan peluang, serta pengelolaan perubahan. Organisasi bersertifikat punya waktu transisi tiga tahun, sekitar September 2029, dan perlu memastikan batas pastinya dengan lembaga sertifikasi.
Kabar baiknya, struktur klausul tidak berubah. Yang berubah adalah beberapa tuntutan yang harus Anda buktikan saat audit. Pemimpin puncak kini harus mendorong budaya mutu dan perilaku etis (klausul 5.1). Menurut DNV, risiko dan peluang kini dibahas terpisah di klausul 6.1, dan pengelolaan perubahan diperkuat di klausul 6.3.
Budaya mutu paling sulit dibuktikan. DQS menjelaskan bahwa budaya itu tercermin pada nilai bersama, sikap, dan kebiasaan kerja. Auditor tidak bisa memeriksanya lewat dokumen saja — mereka harus melihat proses berjalan dan bicara dengan orang di lapangan.
Di sinilah audit “cek dokumen” tidak lagi cukup. Auditor internal butuh kemampuan menyusun program audit berbasis risiko, menelusuri proses dari input sampai output, dan menulis temuan yang jelas. Panduan audit juga ikut diperbarui: ISO 19011:2026 terbit pada Mei 2026 dan berlaku langsung tanpa masa transisi.
Pelajari dulu dasarnya lewat penjelasan standar ISO 9001. Kalau organisasi Anda masih memakai edisi lama, lihat program audit internal edisi 2015.
Tujuan Pembelajaran
Setelah 2 hari, peserta diharapkan mampu melakukan tujuh hal berikut. Kemampuan ini berurutan: peserta tidak hanya paham teori, tetapi juga menghasilkan dokumen kerja yang bisa langsung dipakai di unit masing-masing.
Memahami prinsip audit, jenis audit, dan kompetensi auditor menurut panduan terbaru.
Menerjemahkan persyaratan ISO 9001:2026 menjadi kriteria audit, termasuk perubahan dari edisi 2015.
Menyusun program audit berbasis risiko, audit plan, dan checklist untuk proses layanan bank.
Memakai wawancara, observasi, review dokumen, dan sampling untuk mengumpulkan bukti yang objektif.
Mengelompokkan temuan dan menulis pernyataan ketidaksesuaian yang jelas, bukan berbasis opini.
Menjalankan simulasi audit dari opening meeting sampai closing meeting.
Menyusun laporan audit dan memverifikasi efektivitas tindakan korektif.
Kurikulum
Silabus terdiri dari 8 sesi selama 2 hari, total 720 menit atau 16 JP (jam pelajaran, 45 menit per JP). Urutannya progresif: prinsip audit, interpretasi klausul 4 sampai 10, perencanaan audit, teknik bukti, klasifikasi temuan, simulasi audit, pelaporan, lalu presentasi laporan kelompok.
| No | Sesi | Pokok Bahasan | Durasi |
|---|---|---|---|
| 1 | Prinsip Audit dan ISO 19011:2026 | Istilah kunci (kriteria, bukti, temuan); audit pihak pertama, kedua, ketiga; tujuh prinsip audit; kompetensi auditor; posisi audit mutu terhadap Satuan Kerja Audit Intern dan fungsi kepatuhan | 60 menit |
| 2 | Interpretasi Persyaratan ISO 9001:2026 bagi Auditor | Klausul 4 sampai 10 sebagai kriteria audit; perubahan utama (budaya mutu, perilaku etis, risiko dan peluang, pengelolaan perubahan, perubahan iklim); contoh bukti kesesuaian; kekeliruan interpretasi yang umum | 105 menit |
| 3 | Program Audit dan Perencanaan Audit | Program audit tahunan berbasis risiko; tujuan, lingkup, dan kriteria; audit plan dan pembagian tim; checklist berbasis proses; persiapan audit transisi; latihan checklist penanganan pengaduan nasabah | 120 menit |
| 4 | Teknik Pengumpulan Bukti Audit | Audit proses dengan turtle diagram; wawancara dan jenis pertanyaan; observasi dan review rekaman; sampling transaksi; audit trail pada catatan elektronik; role play auditor dan auditee | 105 menit |
| 5 | Temuan Audit dan Klasifikasi Ketidaksesuaian | Mayor, minor, dan peluang peningkatan; struktur pernyataan temuan (persyaratan, bukti, fakta); latihan menulis dan mengoreksi; menghindari temuan berbasis opini | 60 menit |
| 6 | Simulasi Audit Proses Perbankan | Simulasi kelompok pada penyaluran kredit, pembukaan rekening, dan pengelolaan penyedia jasa alih daya; opening meeting; audit lapangan; closing meeting | 150 menit |
| 7 | Pelaporan Audit dan Tindak Lanjut | Struktur laporan; koreksi dan tindakan korektif; analisis akar masalah (5 Why dan fishbone); verifikasi efektivitas; hasil audit sebagai input tinjauan manajemen | 45 menit |
| 8 | Presentasi Laporan Audit | Laporan kelompok; presentasi temuan dan rekomendasi; umpan balik instruktur | 75 menit |
Sesi 1 memperkenalkan tujuh prinsip audit yang tetap menjadi fondasi edisi 2026. Sesi 2 memakan waktu cukup panjang karena peserta perlu tahu bukti apa yang pantas diminta pada setiap klausul.
Sesi 4 sangat menentukan kualitas temuan. Wawancara saja biasanya tidak cukup sebagai bukti, jadi peserta berlatih menggabungkan wawancara, observasi, dan rekaman. Edisi 2026 juga memberi perhatian lebih pada audit jarak jauh dan hibrida, sehingga jejak audit pada sistem elektronik ikut dilatih.
Di Sesi 7, peserta belajar mencari akar masalah dengan 5 Why dan fishbone. Pendalaman alatnya ada di 7 QC Management Tools. Peserta juga mengenal rekaman yang perlu disimpan, mulai dari program audit sampai bukti verifikasi tindakan korektif.
Metode Pembelajaran
Pelatihan memakai pendekatan experiential learning: sekitar 40% konsep dan studi kasus, sekitar 60% workshop dan simulasi audit. Instruktur berlatar auditor sistem manajemen mutu. Peserta langsung menyusun checklist, berlatih wawancara lewat role play, menulis temuan, dan menyajikan laporan audit.
Prinsip audit dan persyaratan ISO 9001:2026 sebagai kriteria audit. Proporsi 30%.
Contoh temuan audit di sektor perbankan, diskusi kelompok lintas unit. Proporsi 10%.
Checklist, role play, simulasi audit lengkap, penulisan temuan, laporan. Proporsi 50%.
Pre-test, post-test sebagai uji kompetensi tertulis, refleksi harian. Proporsi 10%.
Peserta menerima bahan pra-baca berisi ringkasan persyaratan ISO 9001:2026 sebelum hari pertama. Dengan begitu, waktu di kelas dipakai untuk praktik, bukan untuk membaca ulang standar.
Target Peserta
Program ini cocok untuk calon auditor dan auditor internal sistem manajemen mutu di perbankan, termasuk unit Quality Assurance atau Service Quality, Satuan Kerja Audit Intern, manajemen risiko operasional, kepatuhan, dan PIC SMM di unit kerja. Peserta sebaiknya sudah paham dasar ISO 9001.
Karyawan yang disiapkan memegang peran auditor internal sistem manajemen mutu.
Auditor yang perlu memperbarui kompetensi ke edisi 2026.
Unit yang menjaga mutu layanan dan kepuasan nasabah.
Agar hasil audit mutu tidak tumpang tindih dengan audit internal.
Menyelaraskan risiko dan peluang dengan program audit.
Memastikan tuntutan baru terpenuhi sebelum audit transisi.
Penanggung jawab sistem mutu di unit kerja masing-masing.
Kapasitas kelas 20 sampai 30 peserta per batch, sehingga setiap kelompok mendapat pendampingan saat simulasi. Kelas lintas unit juga membuat diskusi lebih kaya.
Belum paham dasar ISO 9001? Mulailah dari pelatihan Awareness ISO 9001. Kursus internal auditor dari BSI pun menyarankan hal yang sama. Kalau kelak Anda ingin menjadi auditor pihak ketiga, jalur lanjutannya adalah Lead Auditor IRCA.
Rundown
Rundown berikut bisa disesuaikan dengan kebutuhan penyelenggara. Coffee break dan ISOMA bersifat tetap sesuai standar pelaksanaan Proxsis Academy. Post-test pada program ini berfungsi sebagai uji kompetensi tertulis.
| Waktu (WIB) | Sesi | Keterangan |
|---|---|---|
| Hari Pertama | ||
| 08.00 - 08.30 | Registrasi & Pembukaan | Check-in peserta, sambutan pembuka, pengantar program |
| 08.30 - 09.00 | Pre-Test | Pengukuran pengetahuan awal peserta |
| 09.00 - 10.00 | Sesi 1 | Prinsip Audit dan ISO 19011:2026 |
| 10.00 - 10.15 | Coffee Break I | Rehat kopi dan networking |
| 10.15 - 12.00 | Sesi 2 | Interpretasi Persyaratan ISO 9001:2026 bagi Auditor |
| 12.00 - 13.00 | ISOMA | Istirahat, sholat, dan makan siang |
| 13.00 - 15.00 | Sesi 3 | Program Audit dan Perencanaan Audit |
| 15.00 - 15.15 | Coffee Break II | Rehat kopi sore |
| 15.15 - 16.15 | Sesi 4 (Bagian 1) | Teknik Pengumpulan Bukti Audit |
| 16.15 - 16.30 | Refleksi Hari 1 & Penutupan | Recap materi, tanya-jawab, penugasan mandiri |
| Hari Kedua | ||
| 08.00 - 08.15 | Pembukaan Hari 2 | Review singkat materi Hari 1, agenda Hari 2 |
| 08.15 - 10.00 | Sesi 4 (Bagian 2) & Sesi 5 | Lanjutan teknik bukti; temuan audit dan klasifikasi ketidaksesuaian |
| 10.00 - 10.15 | Coffee Break I | Rehat kopi dan networking |
| 10.15 - 12.00 | Sesi 6 (Bagian 1) | Simulasi audit: opening meeting dan audit lapangan |
| 12.00 - 13.00 | ISOMA | Istirahat, sholat, dan makan siang |
| 13.00 - 14.30 | Sesi 6 (Bagian 2) & Sesi 7 | Simulasi audit: closing meeting; pelaporan audit dan tindak lanjut |
| 14.30 - 15.00 | Sesi 8 (Bagian 1) | Penyusunan laporan audit kelompok |
| 15.00 - 15.15 | Coffee Break II | Rehat kopi sore |
| 15.15 - 16.00 | Sesi 8 (Bagian 2) | Presentasi laporan audit |
| 16.00 - 16.15 | Post-Test | Evaluasi pemahaman akhir peserta |
| 16.15 - 16.30 | Penutupan & Sertifikasi | Penyerahan sertifikat, foto bersama |
Jadwal
Tanggal batch reguler tiap bulan. Cek juga jadwal pelatihan IPQI terbaru untuk konfirmasi ketersediaan kursi dan perubahan jadwal.
5–6
2–3
2–3
1–2
4–5
2–3
1–2
3–4
1–2
1–2
2–3
1–2
Lokasi
Kami hadir di berbagai kota besar di Indonesia untuk memudahkan aksesibilitas Anda:
Gedung Permata Kuningan, Lt. 17, Jakarta Selatan
Hotel Aston Tropicana, Cihampelas
Hotel Khas Tugu
AMG Tower Lantai 17, Gayungan
Investasi
Ada tiga format pelaksanaan. Pilih yang paling cocok dengan jadwal dan jumlah peserta Anda.
Public Training (Offline)
per peserta — modul, sertifikat, ATK, makan siang, 2x coffee break
Online / Virtual Training
per peserta — modul digital, sertifikat elektronik, akses rekaman sesi
In-House Training
semua fasilitas Public Training + koordinasi logistik
Output yang Anda bawa pulang: modul pelatihan lengkap (hard copy dan soft copy), bahan pra-baca ringkasan persyaratan ISO 9001:2026, template program audit, audit plan, checklist audit, dan laporan audit, contoh pernyataan temuan audit pada proses layanan perbankan, laporan audit hasil simulasi kelompok, Sertifikat Kehadiran & Kompetensi dari Proxsis Academy, serta makan siang dan dua sesi coffee break per hari.
Soal sertifikat, kami ingin jelas sejak awal. Sertifikat ini bukan sertifikat BNSP dan bukan registrasi IRCA. BNSP mengakui kompetensi lewat uji di LSP terakreditasi, sedangkan IRCA menyasar audit sertifikasi pihak ketiga lintas negara. Cek juga jadwal pelatihan IPQI dan tanyakan detail biaya saat mendaftar.
Kelas 2 hari dengan 60% simulasi audit, kuota 20–30 peserta per batch. Amankan kursi Anda lewat jadwal pelatihan terbaru atau langsung konsultasikan kebutuhan tim mutu Anda.
untuk informasi jadwal dan penawaran terbaik
Latest Event
Dokumentasi pelaksanaan pelatihan bersama klien korporasi kami:
FAQ
Tidak. Peserta menerima Sertifikat Kehadiran & Kompetensi dari Proxsis Academy, dengan post-test sebagai uji kompetensi tertulis. Sertifikat BNSP diperoleh lewat uji kompetensi di LSP terakreditasi dan tidak wajib secara hukum bagi auditor internal. Untuk jalur audit pihak ketiga, lihat pelatihan Lead Auditor IRCA.
ISO menyebut tiga tahun bagi organisasi bersertifikat untuk pindah ke edisi baru. Satu dokumen Global ACI memuat batas 30 September 2029, tetapi sumber lain sempat mencatat bahwa belum ada batas resmi yang diterbitkan badan akreditasi. Konfirmasikan tanggal pasti dan jadwal audit transisi ke lembaga sertifikasi Anda. Sertifikat 2015 tidak langsung tidak berlaku saat standar baru terbit.
Menurut ISO, perubahan utama ada di kepemimpinan dan budaya mutu (5.1), kebijakan mutu yang selaras dengan strategi (5.2), pemisahan risiko dan peluang (6.1), serta kesadaran personel (7.3). Pengelolaan perubahan di klausul 6.3 juga diperkuat. Pertimbangan perubahan iklim dari amandemen 2024 kini masuk ke teks utama.
Sebaiknya ya, karena program ini memakai persyaratan ISO 9001:2026 sebagai kriteria audit. Sesi 2 membahas klausul 4 sampai 10 dari sudut pandang auditor, dan peserta menerima bahan pra-baca sebelum kelas. Jika Anda benar-benar baru, ikuti dulu pelatihan Awareness ISO 9001.
Public Training (offline) Rp 5.500.000 dan Online / Virtual Training Rp 4.500.000. In-House Training dihitung sesuai kebutuhan, jadi hubungi Tim Proxsis Academy. Format online memberi modul digital, sertifikat elektronik, dan akses rekaman sesi, sedangkan public dan in-house mencakup modul cetak, ATK, makan siang, dan coffee break.
Pelatihan Terkait
Temukan pelatihan terkini di sini:
Fondasi dasar sebelum masuk ke peran auditor internal. Lihat detail →
Program audit internal untuk organisasi yang masih memakai edisi lama. Lihat detail →
Jalur lanjutan bagi yang ingin mengaudit sebagai pihak ketiga. Lihat detail →
Alat analisis akar masalah untuk tindak lanjut temuan audit. Lihat detail →
Agenda lengkap program mutu dan produktivitas sepanjang tahun. Lihat detail →
Penyelenggara program dan sertifikasi kompetensi profesional. Lihat detail →
