Training Awareness Quality Management

Rate this post

PUBLIC TRAINING CODE : (AQ.123)
Detail Training
Kualitas adalah inti dari setiap produkatau jasa dan bagian terpenting yang memberikan kepuasan kepada
konsumen. Kualitas sangat penting dalam bisnis dan faktor kunci bagi eksistensi bisnis. Jika Anda tidak
sadar akan kualitas, berarti Anda saat ini berada di luarbisnis Anda
Tujuan Pelatihan:
“Pelatihan Kesadaran Mutu (QAT)” tujuannya adalah untuk memungkinkan peserta untuk memahami dan
menyadari tentang kualitas dan memberikan pengetahuan yang diperlukantentang kualitas dan topik yang
terkait yang akan memungkinkan peserta untuk meningkatkan kinerja mutu bisnis dan pendekatan dengan
pelanggan yang benar
Pokok Bahasan:
1. Pengertian, Kosep dan istilah dalam Mutu
2. Atribut mutu untuk jasa dan barang
3. Fokus pelanggan
4. Peran dan Tanggungjawab dalam Mutu
5. Mutu sebagai “right urgency” dalam organisasi bisnis
6. Crosby’s 14steps dan 4 Absolute of Quality
7. Deming’s 14Points dan Deming’s chainreactionforqualityimprovement
8. Juran trilogy
9. Quality Control vs Quality Assurance
10. PDCA Cycle
11. Quality Attitude dan Quality Culture
12. Basic Creative problem solving
Siapa yang harus ikut:
Quality Control Executive, Quality Supervisor, Quality Manager, dan staf lain yang
berkepentingan.
Lama Training :
Event selama 2 hari
Investasi
Public : Rp 3.750.000,- / Peserta
Inhouse : Sesuai Penawaran

Metode Pelatihan
Pelatihan ini membutuhkan interaksi yang cukup tinggi agar setiap materi dapat langsung
menjadi bahan diskusi.
1. Dialog Interaktif / Sharing
2. Diskusi
3. Contoh penerapan
4. Workshop/simulasi

 

Form Pendaftaran

Error: Contact form not found.

Spread the love
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Need Help?