Training Customer Satisfaction Measurement
Pendahuluan Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan…
Effective Customer Complain Handling
Effective Customer Complain Handling For Front Liner Dalam memberikan pelayanan ke pelanggan, keinginan untuk memenuhi…
Dimensi Kualitas Produk
Bila mendengar Sony, konsumen di Indonesia akan langsung teringat dengan produk elektronik yang berkualitas. Prestasi…
RI Gandeng Kanada Meneliti Kepuasan Masyarakat
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) menjalin kerjasama dengan Institute for Citizen Centred…