Jakarta, Bertempat di Ruang Serbaguna Universitas Bakrie, Auditor dari United Registrar for Systems (URS) menyerahkan sertifikat ISO 9001:2008 untuk lingkup Management For Higher Education and Academic Services kepada Universitas Bakrie.
Sertifikat tersebut diserahkan kepada Rektor Universitas Bakrie, Prof. Ir. Sofia W. Alisjahbana, M.Sc., Ph.D. karena telah dinyatakan memenuhi standar mutu tata kelola dan pelayanan penyelenggaraan pendidikan tinggi yang mengutamakan konsumen.Acara penyerahan tersebut disaksikan oleh Koordinator Kopertis Wilayah III, Prof. Dr. Ilza Mayuni, M.A. dan Ketua Yayasan Pendidikan Bakrie, Ratna Indira Nirwan Bakrie.
Prof. Ir. Sofia W. Alisjahbana, MSc, Ph.D dalam sambutannya mengatakan bahwa sertifikat ISO 9001:2008 ini merupakan bukti komitmen dari seluruh sivitas akademika Universitas Bakrie untuk pemgimplementasian sistem kerja yang efektif dan efisien dimana kepuasan pelanggan selalu dapat diperoleh dan ditingkatkan. Selain itu, salah satu Rencana Strategis DIKTI 2010-2014 adalah mewujudkan perguruan tinggi yang otonom dan akuntabel melalui Indikator Kinerja Kegiatan (IKK 3.5.24) dengan meningkatkan persentase PTS (Institut/Universitas/Sekolah Tinggi) untuk bersertifikasi ISO 9001:2008. Dengan demikian Universitas Bakrie sebagai sebuah universitas yang tergolong muda usianya telah ikut serta berperan aktif untuk meningkatkan persentase PTS bersertifikat ISO 9001:2008 dan sejalan dengan Renstra Dikti 2010-2014 .
Seperti yang dijelaskan oleh Ir. Gunardi Endro, MBA, M.Hum, M.Soc.Sci, Ph.D, selaku Kepala Lembaga Penjamin Mutu Universitas Bakrie, pada dasarnya Universitas Bakrie berkeyakinan bahwa Sistem Manajemen Mutu yang diterapkan sudah memenuhi persyaratan ISO 9001: 2008 berserta IWA2/2007 (sebagai petunjuk penerapannya di institusi pendidikan). Namun, Universitas Bakrie juga memerlukan pengakuan dari lembaga di luar Universitas Bakrie yang secara obyektif menilai pemenuhan persyaratan tersebut. Oleh karena itu, jelas Gunardi, Universitas Bakrie mengundang lembaga sertifikasi United Registrar of Systems (URS) di Indonesia , yaitu PT. URS Services Indonesia, untuk melakukan audit sertifikasi. Selain pengakuan dari institusi eksternal, tujuan yang lebih utama dari audit sertifikasi adalah untuk memperoleh masukan-masukan yang konstruktif dari pihak eksternal Universitas Bakrie sebagai bahan untuk penyempurnaan Sistem Manajemen Mutu yang diterapkan.
Sebelumnya, Universitas Bakrie menggunakan jasa konsultan PT Neville Clarke Indonesia untuk mendesain dan merancang prosedur-prosedur beserta kelengkapannya sejak Juli 2010. Proses-proses perancangan tersebut melibatkan seluruh jajaran Manajemen Universitas Bakrie. Setelah dirancang, pada 5 Januari 2011, Manajemen, Dosen dan Karyawan Universitas Bakrie mendeklarasikan komitmen untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu yang sudah dibentuk dan didokumentasikan serta komitmen untuk secara berkelanjutan menyempurnakannya. Untuk memastikan penerapannya, diadakan audit internal pada tanggal 18 – 20 Juli 2011, dimana hasilnya dipakai untuk perbaikan Sistem Manajemen Mutu sehingga menjadi lebih sempurna.
PT. URS Services Indonesia mengutus 2 (dua) orang auditornya untuk memeriksa penerapan Sistem Manajemen Mutu di Universitas Bakrie, yaitu Victor Antonio Amir dan Vishnu Wahyudi. Lingkup audit mencakup seluruh sistem di lingkungan Universitas Bakrie, mulai dari lingkup Rektorat sebagai pengelola Universitas hingga Biro-biro pendukung kegiatan operasional. Hasilnya adalah PT. URS Services Indonesia menyatakan bahwa Sistem Manajemen Mutu Universitas Bakrie berhak telah sesuai dengan ISO 9001:2008 dimana lingkup sertifikasi mencakup Management For Higher Education and Academic Services.