Jambi – Puskesmas Muarabulian, Kabupaten Batanghari, Jambi, berhasil meraih sertifikat ISO 9001:2008 setelah melewati beberapa tahapan prosedur penilaian yang disyaratkan dalam audit eksternal.
Persyaratan untuk meraih ISO 9001:2008 telah mampu dipenuhi Puskesmas Muarabulian meski dengan beberapa catatan, kata Sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Batanghari Ayub Khan ketika dikonfirmasi, Jumat.
Ia menjelaskan, pada Kamis lalu, tim auditor dari NQA (National Quality Asurance) turun melakukan penilaian dan sekitar pukul 17.30 WIB tim auditor itu mengumumkan hasilnya.
Puskesmas MUarabulian dinyatakan lulus sertifikasi ISO 9001:2008 setelah melalui audit terhadap sistem penilaian yang dilakukan melalui dua tahapan, yaitu pemenuhan standar dan kesesuaian dengan implementasi di lapangan.
Tim auditor, kata Ayub, menyatakan tidak menemukan kesalahan fatal, namun ada beberapa poin ketidaksesuaian.
“Tim Auditor meminta memperbaiki kekurangan yang ditemukan dan diharapkan bisa terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat,” katanya.
Apabila dalam kurun waktu enam bulan grafik kualitas pelayanan semakin menurun maka sertifikat ISO 9001:2008 yang diterima bisa dicabut kembali karena tidak bisa mempertahankan standar dari ISO tersebut.
“Kita harus mampu meningkatkan grafik kualitas pelayanan, kalau tidak, sertifikat bisa dicabut,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Batanghari Haflin mengaku gembira dengan hasil akhir penilaian tim auditor yang meluluskan persyaratan untuk meraih ISO 9001:2008 setelah melalui tahapan panjang.
Kesuksesan ini karena adanya dukungan dan kebersamaan seluruh petugas yang terlibat untuk berusaha meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat tanpa kenal lelah, serta komitmen bersama dalam penerapan standar ISO 9001:2008 yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Ia juga meminta kepada seluruh staf di Puskesmas Muarabulian agar terus memperbaiki kekurangan yang ditemukan dan diharapkan bisa terus mempertahankamn dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
“Saya selaku Kepala Dinas Kesehatan sangat bangga, apalagi Puskesmas Muarabulian merupakan satu-satunya Puskesmas di Provinsi Jambi yang telah mengantongi sertifikat ISO 9001-2008,” kata Haflin.
Sumber : http://www.antarajambi.com