Hotel bintang tiga jaringan Accor, Ibis Solo sukses menggaet sertifikasi ISO 9001 untuk sistem manajemen mutu. Hal ini tak lepas dari komitmen manajemen hotel yang senantiasa berupaya menyediakan akomodasi dan layanan prima bagi tamu.
ISO 9001 sendiri merupakan standar internasional dengan berbagai persyaratan yang harus dipenuhi secara universal berkenaan dengan sistem manajemen mutu. Sertifikasi dapat diperoleh sebuah institusi dengan menerapkan kebijakan prosedur dan sistem yang mengikuti panduan serta standar ISO.
Penilaian sertifikasi ini, menurut MICE & Public Relations Manager Ibis Solo, Ika Florentina, dilakukan oleh lembaga sertifikasi independen. Audit dan sertifikasi untuk Ibis dilakukan oleh Bureau Veritas, penyedia layanan testing, inspection and certification (TIC) terkemuka.
Selain Ibis Solo, sembilan Hotel Ibis lainnya yang juga memperoleh sertifikasi ISO 9001 untuk sistem manajemen mutu, yakni Ibis Bandung Trans Studio, Ibis Jakarta Arcadia, Ibis Jakarta Kemayoran, Ibis Jakarta Mangga Dua, Ibis Jakarta Slipi, Ibis Tamarin, Ibis Simpang Lima, Ibis Surabaya Rajawali serta Ibis Yogyakarta Malioboro.
“Sepuluh hotel Ibis di Indonesia ini akan menambah jajaran Hotel Ibis lainnya di dunia yang telah memperoleh sertifikasi ISO 9001 lebih dulu. Kini telah mencapai 758 Hotel Ibis di 21 negara yang berarti hampir 90 persen dari seluruh jaringan Ibis telah memperoleh sertifikasi,” pungkas Ika Florentina di hotel setempat.
Source : http://www.timlo.net
