Setiap orang menginginkan produk atau pelayanan berkualitas (quality), namun quality tersebut tentunya harus terukur. Bagaimana mungkin kita dapat menyatakan suatu produk atau pelayanan berkualitas kalau kita tidak pernah tahu defenisi tentang quality itu sendiri. Setidaknya ada dua defenisi quality yang cukup relevan, yaitu pendekaan konsumen dan pendekatan statistic
Multi Spunindo Jaya bekerja sama dengan IPQI Training Center member of Proxsis telah menyelenggarakan Inhouse Training Quality Assurance & Quality Control Manajemen tanggal 03 Oktober 2018 berlokasi di IPQI Training Center Permata Kuningan.