Enam Produk Mobil di Indonesia Raih Predikat IQS

PQ News
Rate this post

Berdasarkan hasil Initial Quality Study (IQS) 2013 yang dikeluarkan J.D. Power Asia Pasifik, dari 13 merek kendaraan dengan 59 model MPV dan SUV di Indonesia, ada enam produk mobil dari empat brand berhasil menempati peringkat tertinggi di segmennya masing-masing.
Keenam produk tersebut diantaranya dari Honda dengan Brio dan CR-V, Toyota dengan Avanza dan Kijang Innova, Mitsubishi Outlander Sport serta Suzuki Swift.

Indonesia Initial Quality Study (IQS) 2013 disusun berdasarkan masukan dari 3.293 pemilik kendaraan yang membeli kendaraan baru antara Oktober 2012 dan Agustus 2013. Sedangkan studinya sendiri diselenggarakan antara bulan April dan November 2013

Rajeev Nair, Direktur J.D. Power Asia Pasifik menuturkan, kualitas awal kendaraan baru menjadi pertimbangan utama bagi calon konsumen untuk membeli mobil.

“Kualitas kendaraan pada saat dibeli, baik kualitas produk yang sesungguhnya maupun persepsi konsumen mengenai kualitas produk, sangat penting bagi calon pembeli kendaraan baru dalam mempertimbangkan untuk membeli kendaraan,” jelas Nair lebih lanjut.

Kebanyakan konsumen di Indonesia yang baru pertama kali membeli mobil baru, dipengaruhi oleh informasi mulut ke mulut ataupun rekomendasi pemilik mobil lainnya yang telah membeli.

“Merek-merek yang dapat membuat kendaraan berkualitas tinggi yang melebihi harapan konsumen, dapat memetik keuntungan dari rekomendasi positif dari pemilik kendaraan yang puas. Selain itu, konsumen semakin banyak memperoleh informasi mengenai kualitas kendaraan dari Internet, baik dari online maupun forum otomotif, dan menggunakan informasi tersebut sebagai masukan ketika membeli kendaraan baru,” tutup Nair.

 

 

 

 

 

 

Sumber: gatra.com

Spread the love
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Need Help?