CRM Tanpa Database: Mission Impossible!
Kegagalan dari program CRM yang paling umum adalah kualitasĀ customer database. Faktor ini sangat dominan untuk…
Dimensi Kualitas Produk
Bila mendengar Sony, konsumen di Indonesia akan langsung teringat dengan produk elektronik yang berkualitas. Prestasi…
Online and Offline Quality Control
Sebagai pembahasan dari tulisanĀ sebelumnya, berikut akan dijelaskan mengenaiĀ on-line quality controlĀ danĀ off-line quality controlĀ serta beberapa metode yang…
Rekayasa Kualitas
Rekayasa kualitas dapat diartikan sebagai proses perbaikan kualitas secara terus menerus dalam perancangan produk dan…
Merampingkan Proses Produksi dengan Optimasi Waktu Changeover
Dalam industri manufaktur, ketika anda memikirkan strategi pengembangan bisnis dengan cara menyederhanakan prosesnya, makaĀ changeover danĀ teknologiĀ adalah…
Siapa itu stakeholders
Sebenarnya kunci sukses bisnis itu sederhana, yaitu memuaskan semua stakeholders kita. Siapakah mereka ? Mereka…