Proses yang adalah serangkaian kegiatan yang merubah Input menjadi Output.
Dan sesungguhnya Perusahaan Anda merupakan kumpulan dari proses-proses, dimana proses-proses tersebut dipastikan menghasilkan nilai, baik secara langsung maupun tidak langsung memberikan pengaruh atas performance Perusahaan ke pelanggan.
Mengelola proses-proses tersebut adalah kunci keberhasilan usaha anda.
Namun disayangkan, sebagian besar Perusahaan – seringkali, termasuk mungkin juga Perusahaan Anda- kurang memberikan perhatian serius, atau bahkan sama sekali belum memetakan Proses Bisnis.
Indonesia Productivity and Quality Institute member of Proxsis Consulting Group telah melaksanakan Training Business Process Management di Indonesia Corporate Academy periode 10-11 Mei 2016
