Lead Auditor pengujian sistematis, mandiri dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti audit dan mengevaluasinya secara obyektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit dipenuhi. Pelatihan ini dibuat untuk memahami tujuan Sistem Manajemen Mutu dengan pendekatan proses, isi, serta keterkaitan antara ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 dan ISO 19011 serta penerapan 8 Prinsip Manajemen Mutu dalam model…
Berapa Banyak Persyaratan Kebijakan atau Prosedur di Standar Terbaru ISO 9001 Versi 2015? Setelah dipubklikasikannya standar baru dari ISO 9001:2015, banyak perusahaan yang masih bertanya-tanya apa saja dokumentasi yang diperlukan. Mencoba melihat kembali pada saat standar ISO 9001:2008 baru dirilis, sebagian besar perusahaan merasa nyaman dengan enam prosedur wajib serta kebutuhan untuk kebijakan mutu dan…
Implementasi ISO 9001:2015 | Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dalam sebuah organisasi menyajikan serangkaian tantangan yang unik. Ada berbagai tantangan seperti penyampaian gagasan implementasi kepada manajemen dan tenaga kerja yang semua ingin meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka, tetapi mereka memilik berbagai perspektif yang berbeda tentang bagaimana cara penacapaiannya . Berikut adalah beberapa tantangan besar…
ISO 9001:2015 datang dengan banyak membawa perubahan signifikan dibanding ISO 9001:2008. Salah satunya adalah prinsip sistem manajemen mutu yang kini berubah menjadi 7 Prinsip Sistem. Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Berbeda dengan ISO 9001:2008 yang memiliki 8 Prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Berikut ini 7 prinsip sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 1. Customer Focus (Fokus Pada Pelanggan) Fokus utama dari manajemen mutu adalah untuk memenuhi dan memberi lebih dari sekedar kebutuhan pelanggan. Fokus ini akan memberikan kontribusi besar untuk keberhasilan jangka panjang. Merupakan hal yang sangat penting untuk tidak hanya menarik tetapi juga mempertahankan kepercayaan pelanggam sehingga kita bisa beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan di masa depan. Diantara langkah penting untuk meraihnya adalah dengan terus berupaya untuk menerima masukan dari pelanggan dan secara aktif melakukan perbaikan untuk kepuasan pelanggan. Dengan manajemen berbasis resiko yang digaungkan ISO 9001:2015, kini organisasi tidak hanya dituntut untuk raktif ketika ada masukan dan keluhan dari pelanggan, tetapi secara proaktif menetapkan apa yang terbaik untuk pelanggan. Organisasi harus selangkah lebih maju dari pelanggan dalam hal yang berhubungan dengan pelayanan sebelum, selama,…
Prinsip ISO 9001 Edisi kelima standar sistem manajemen mutu (SMM) internasional ISO 9001 terbit pada bulan September 2015 menggantikan edisi keempat yang terbit pada tahun 2008. Di antara berbagai perubahan yang dibawa oleh standar baru ini, perubahan pada prinsip manajemen mutu merupakan salah satu perubahan yang perlu untuk dipahami. ISO 9001:2015 mengubah delapan prinsip manajemen…
Seiring dengan banyaknya pertanyaan yang masuk ke team kami tentang bagaimana langkah-langkah pengurusan sertifikasi ISO 9001:2015, maka artikel kami kali ini akan memberikan gambaran pengurusan tersebut. Sertifikasi ISO Seperti yang kita ketahui bahwa Sertifikasi ISO 9001:2015 hanya dikeluarkan oleh lembaga/Badan sertifikasi resmi. Di Indonesia terdapat banyak Badan sertifikasi resmi yang dapat mengelarkan sertifikat ISO 9001:2015…
