Organisasi anda merupakan kumpulan dari proses-proses. Proses-proses tersebut adalah kegiatan usaha yang menghasilkan nilai, pelayanan ke pelanggan sehingga pada akhirnya menghasilkan keuntungan. Mengelola proses-proses tersebut adalah kunci keberhasilan usaha anda.
Namun disayangkan, sebagian besar organisasi-organisasi bisnis—barangkali, termasuk Anda juga, kurang memberikan perhatian serius.
Process mapping adalah metode sederhana tetapi cukup ampuh untuk mengenal kegiatan-kegiatan usaha menjadi lebih bernilai tambah. Process mapping membantu anda menyingkirkan proses-proses yang rumit dan birokratis politis dan membuat organisasi anda memproses sesuatu yang memang diperlukan dalam bisnis.
Apabila dilakukan dengan cara yang tepat, Process mapping dapat meningkatkan kinerja proses dan terlebih itu, dapat mengurangi biaya karena terhindar dari pekerjaan-pekerjaan yang tidak bernilai tambah. Untuk itu IPQI Training Center member of Proxsis telah menyelenggarakan Public Training Bussines Process Mapping berlokasi di Indonesia Corporate Academy.
