PQ News – 10 Hotel Ibis Raih Sertifikat Sistem Manajemen Mutu

PQ News
Rate this post

PERSAINGAN dunia perhotelan di Indonesia kini semakin ketat seiring banyaknya hotel yang hadir. Oleh karena itu, manajemen hotel pun terus berusaha meningkatkan mutu pelayanan terhadap para tamu mereka. Hal itu pula yang dilakukan Ibis Hotel hingga akhirnya sertifikat ISO 9001 berhasil diraih.

Accor, operator hotel internasional terkemuka di Asia Pasifik dan Indonesia, hari ini mengumumkan bahwa sepuluh hotel ibis di Indonesia telah memperoleh sertifikasi ISO 9001 untuk Sistem Manajemen Mutu.

Dengan prestasi ini maka pelayanan IBIS Hotel kepada tamu pun akan lebih baik.Kesepuluh Hotel Ibis yang mendapatkan sertifikat ISO 9001 diantaranya adalah Ibis Bandung Trans Studio, Ibis Jakarta Arcadia, Ibis Jakarta Kemayoran, Ibis Jakarta Mangga Dua, Ibis Jakarta Slipi, Ibis Jakarta Tamarin, Ibis Semarang, Ibis Solo, Ibis Surabaya Rajawali, dan Ibis Yogyakarta Malioboro.

“Ibis berkomitmen untuk menyediakan akomodasi dan layanan terbaik kepada para tamu hotel. Meraih sertifikasi ISO 9001 menyoroti komitmen Ibis untuk memenuhi standar mutu global dan menekankan kembali perbedaan antara Ibis dengan brand ekonomi lainnya. Dengan bangga dapat kami sampaikan bahwa ibis adalah satu-satunya jaringan hotel ekonomi internasional di Indonesia yang memperoleh sertifikasi ISO 9001,”  ujar Gerard Guillouet, Senior Vice President, Accor Malaysia-Indonesia-Singapura.
Perlu diketahui saat ini di seluruh dunia, standar Ibis menjanjikan hal yang serupa yaitu kamar yang modern dan kedap suara, beberapa kamar memiliki pintu penghubung, tempat tidur yang nyaman, sarapan yang tersedia sejak pukul 4 subuh hingga tengah hari, pilihan restoran dengan konsep yang berbeda-beda yang tentunya semua fasilitas tersebut dapat dinikmati dengan harga yang terjangkau. Sepuluh Hotel Ibis di Indonesia akan menambah jajaran Hotel Ibis lainnya di seluruh dunia yang telah memperoleh sertifikasi ISO 9001 lebih dulu, kini telah mencapai 758 hotel ibis di 21 negara, yang berarti hampir 90% dari seluruh hotel jaringan ibis telah memperoleh sertifikasi.

ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan syarat-syarat yang harus dipenuhi secara universal berkenaan dengan sistem manajemen mutu. Sertifikasi dapat diperoleh sebuah institusi dengan menerapkan kebijakan, prosedur dan sistem yang mengikuti panduan dan standar ISO, dan dinilai oleh lembaga sertifikasi independen. Audit dan sertifikasi untuk ibis dilakukan oleh Bureau Veritas, penyedia layanan testing, inspection and certification (TIC) terkemuka di dunia.

 

Source: http://travel.okezone.com

Spread the love
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Oh no...This form doesn't exist. Head back to the manage forms page and select a different form.
Need Help?