Menjelang Idul Fitri, masyarakat sudah berbondong-bondong memesan tiket untuk mudik, baik tiket pesawat terbang, kapal laut, maupun bus.
Khusus untuk bus, terutama bus antarkota dalam propinsi (AKDP) dan antarkota antarpropinsi (AKAP), juga tetap menjadi primadona masyarakat yang hendak mudik. Namun sayangnya, kualitas pelayanan dan fitur yang disajikan perusahaan bus AKDP dan AKAP kepada penumpang yang hendak mudik tidak maksimal.
Memang, ada perusahaan bus AKDP dan AKAP yang sudah memerbaiki kualitas dan fitur pelayanan. Namun umumnya situasi yang terjadi berbalik 180 derajat.
Farid Wajdi, Direktur Lembaga Advokasi dan Perlindungan Konsumen (LAPK), mengungkapkan problem percaloan tiket dengan harga tiket yang tinggi, termasuk untuk bus AKAP, pun hingga saat itu masih berlangsung.
Ia juga masih tetap kerap menerima keluhan soal perilaku sopir yang masih menerima penunmpang di tengah jalan, tidak melalui pol bus atau stasiun resmi.
Sumber : http://medanbisnisdaily.com/news/read/2014/07/14/106324/kok_kualitas_bus_akdp_dan_akap_untuk_mudik_tetap_minim/
