Pelayanan prima adalah terjemahan dari “Excellent Service”, yang berarti pelayanan yang sangat baik atau pelayanan yang terbaik. Pelayanan dalam bahasa Inggris disebut Service. Beberapa pakar tentang Pelayanan Prima mengolah kata service yang lebih bermakna.
Self Esteem (MemberiNilai pada Diri Sendiri) Exceed Expectations (Melampaui Harapan Konsumen) Recover (Merebut Kembali) Vision (Visi) Improve (Melakukan Peningkatan Perbaikan) Care (Memberi Perhatian) Empower (Pemberdayaan)
Indonesia productivity and Quality Institute member Of Proxsis Corporate University telah mengadakan In House Training Service Excellence & Employe Etiquette berlokasi LPDB pada tanggal 12 Desember 2015
