Author: Riyandi

Training Total Quality Management (TQM) atau Manajemen Mutu Menyeluruh adalah suatu konsep manajemen yang telah dikembangkan sejak lima puluh tahun lalu dari berbagai praktek manajemen serta usaha peningkatan dan pengembangan produktivitas. Konsep manajemen ini membuka jalan menuju paradigma berpikir baru yang memberi penekanan pada kepuasan pelanggan, inovasi dan peningkatan mutu pelayanan secara berkesinambungan.Banyak perusahaan terkemuka dan…

Tujuan dari prosedur pengenalian dokumen adalah untuk memastikan semua level dokumen dibuat dan distribusikan dengan benar. Berikut ini adalah proses-proses yang biasanya diatur dalam prosedur pengendalian dokumen, yaitu: Pengaturan penerbitan dokumen baru Pengaturan perubahan dokumen yang sudah ada Pengaturan pendistribusian dokumen yang baru terbit sekaligus penarikan dokumen versi sebelumnya IPQI Learning Center member Of Proxsis…

Seperti kita ketahui bahwa pada bulan September 2015 yang baru lalu, telah terbit versi terbaru ISO 9001, yang kita kenal dengan ISO 9001:2015. Terdapat beberapa perubahan yang cukup mendasar yaitu diperkenalkannya “risk based thinking” pada versi terbaru ini. Seperti kita ketahui, ISO 9001 berevolusi dari tahun 1988 hingga 2015 ini, dari document based, process based…

ISO / TS 16949, teknis spesifikasi untuk sistem manajemen mutu di sektor otomotif,menjadi salah satu standar internasional yang paling banyak digunakan dalam industri otomotif, harmonisasi sistem penilaian dan sertifikasi yang berbeda dalam rantai pasokan otomotif global. Pada 3 Oktober 2016 lalu standar IATF 16949:2016 telah diterbitkan oleh Automotive Task Force International (IATF) dan menggantikan ISO…