Mengembangkan pengetahuan dan pengalaman bidang Quality dan Productivity di Indonesia sesuai dengan kebutuhan stake holder dan participant melalui berbagai kegiatan.
Berusaha memberikan nilai tambah bagi participant kegiatan dan melakukan perbaikan secara terus menerus sehingga tercipta kepuasan dari setiap participant kegiatan.
Berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh participant.